être toujours bien perçu

 

Il existe de nombreuses méthodes pour améliorer votre capacité à influencer les autres. Certaines dépendent des circonstances. La façon dont vous vous montrez persuasif dans une entreprise est complètement différente de la façon dont vous utiliserez votre persuasion en amour.

Mais avant de consacrer votre temps à ces méthodes, vous devez savoir éviter avant tout trois grandes erreurs. Elles sont fréquentes, et nuisent beaucoup à votre influence personnelle et à votre pouvoir de persuasion.

Éviter ces erreurs ne vous garantit pas automatiquement un parfait pouvoir de persuasion, mais cela vous permet d’être toujours bien perçu(e) par vos interlocuteurs, quels qu’ils soient.

Voici ces erreurs :

Erreur fatale n°1 : Parler trop tôt

Deux des plus importantes compétences à acquérir pour devenir un expert en influence et en persuasion sont les qualités d’écoute et d’empathie avec celui que vous cherchez à influencer.

Il faut investir du temps pour comprendre ce qui se passe dans la vie de la personne avec qui vous êtes en train de parler. Le point sur lequel vous cherchez à convaincre est souvent un aspect important de la vie de votre interlocuteur.

Donc, posez des questions, demandez autant de détails que vous pouvez. C’est absolument primordial.

Essayez d’avoir une compréhension « profonde » de votre interlocuteur. Qu’est-ce qu’il(elle) aime ? Qu’est-ce qu’il(elle) déteste ? Quelle est sa plus grande préoccupation ?

Si vous parlez avant de savoir tout cela, c’est raté.

Comment voulez-vous apporter une solution sans connaître parfaitement le problème ?

En écoutant et en apprenant davantage sur l’autre personne avant de commencer à « argumenter » un changement, vous créez ainsi un climat de confiance. Vous arriverez à construire une relation personnelle entre vous et à avoir une meilleure compréhension du sujet de discussion qui vous intéresse.

Et attention, j’ai bien dit ECOUTER et non ENTENDRE. Ce n’est pas la même chose. Vous devez être vraiment attentif au moindre mot.

Erreur fatale n°2 :
Vouloir seulement que l’autre change

Quand un besoin de changement se fait sentir dans votre relation avec quelqu’un, ce changement doit aller dans les deux sens. Cela s’appelle Gagnant-Gagnant.

Ce n’est pas cohérent de demander à quelqu’un d’opérer un changement, puis d’essayer de l’influencer dans ce sens, mais ne pas être disposé à faire un effort à son tour.

Lorsque vous commencez à exercer une influence sur une personne pour qu’elle change de comportement ou pour qu’elle regarde les choses de façon différente, elle devrait être en mesure de voir que vous êtes un bon exemple des valeurs que vous essayez d’inspirer.

L’hypocrisie ou le manque de sincérité de votre part peut faire dérailler tous les arguments de persuasion que vous pourriez trouver et donc détruire votre influence.

Erreur fatale n°3 :
Prouver « à tout prix » que vous avez raison

A chaque fois que vous devez persuader quelqu’un, il est important de garder à l’esprit que nous avons tous notre Ego.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Même si vous avez raison… et que vous dites à votre interlocuteur : « J’ai raison et je te le prouve par A+B », la seule chose que vous risquez d’obtenir, c’est de bloquer définitivement la discussion ainsi que les possibilités d’échanger.

Cela va même plus loin.

Même en sachant parfaitement qu’il a tort, votre interlocuteur continuera à vous affirmer qu’il a raison, en réaction à votre attitude ! Car tout comme vous, il a lui aussi un Ego.

Je pense que vous voyez de quoi je parle. Cela nous arrive très souvent et les occasions de tester ce mécanisme ne manquent pas.

Donc, ce que vous devez faire est très simple :

Commencez toujours par annoncer que vous comprenez le point de vue de votre interlocuteur. C’est important pour qu’il puisse sentir votre implication et votre compréhension sincère.

Ensuite, énoncez les points positifs de son argumentation. Surtout, ne rejetez pas tout en bloc. Généralement, il y a toujours des points sur lesquels vous êtes d’accord. Cela prouvera votre bonne foi.

Pour finir, développez vos idées mais tout en admettant que vous pourriez vous tromper. Si vous vous montrez ultra-confiant et détruisez brutalement les arguments de votre interlocuteur, vous réussirez uniquement à le bloquer.

Gardez en tête votre objectif final. Mettez un peu votre Ego de côté. Oui, c’est parfois assez frustrant lorsque vous êtes en face d’une personne bornée.

Mais rappelez-vous (si possible) que l’important, ce n’est pas que votre Ego en sorte vainqueur !

L’important, c’est que vous augmentiez vos chances d’influencer cette personne et qu’au final, vous obteniez d’elle ce que vous voulez.

Olivier

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